Bewertungen des Hotel Dorint Kurfürstendamm Berlin

Kommentar des Gastes

Das Rezeptionspersonal war sehr unaufmerksam und zeigte oft ein unfreundliches Gebaren.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuschicken. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie unser Rezeptionspersonal als unaufmerksam und teilweise unfreundlich wahrgenommen haben. Gerade in diesem Bereich sind Aufmerksamkeit, Herzlichkeit und Professionalität für uns besonders wichtig. Umso mehr bedauern wir, dass wir in diesem Punkt keinen besseren Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern entsprechend aufgreifen. Falls Sie Ihre Erfahrung noch etwas genauer schildern möchten, können Sie sich gerne direkt an unseren Front Office Manager Daniel Schawer unter daniel.schawer@dorint.com wenden. Mit freundlichen Grüßen Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Hotel

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Franz, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Sehr gut, wen. Auch teilweise etwas in die Jahre gekommen. Aufzuggeräzsche sehr laut. Ruckelig der Aufzug.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Ihle, „Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen insgesamt gut gefallen hat, auch wenn einige Bereiche bereits etwas in die Jahre gekommen sind. Ihre Hinweise zu den lauten und ruckeligen Aufzugsgeräuschen nehmen wir sehr ernst und geben diese umgehend an die zuständige Abteilung weiter, um eine Verbesserung zu prüfen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.“ Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr R.Poger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Zimmerkomfort und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch die positive Bewertung der Ausstattung und der Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis auf den Service am Empfang nehmen wir ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Abläufe stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns zu begrüssen. viele Grüße Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Wie immer ein toller Eindruck. Alle sehr freundlich und Hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Jörg, vielen Dank, dass Sie unser Haus erneut bewertet haben und uns mit Ihrem positiven Eindruck erfreuen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und besonders die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams zu schätzen wissen. Ihr Lob ist für uns und alle Mitarbeitenden eine große Motivation. Ebenso freuen wir uns, dass Sie mit Zimmer, Service und Lage zufrieden sind und uns gerne weiterempfehlen möchten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu willkommen. Viele Grüße Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus Berlin! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Wir hatten wunderbare Mutter-Tochter-Berlin-Tage. Unser Hotel-Aufenthalt hätte nicht besser sein können. Herzlichen Dank.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus Berlin! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Top, Lage, Zimmergrösse, Freundlichkeit

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Nadja, vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern. Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Sehr gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Ausgezeichneter Service und sehr reichaltiges Fruehstuecksbuffet

Antwort des Hotels

Lieber Herr Buchholz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Berlin! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Ich bin immer sehr gerne im Dorint Kurfürstendamm; das Hotel- und Zimmerambiente ist angenehm, das Personal überall sehr zuvorkommend und kundenorientiert - selbst die Damen im Frühstücksraum, die einen dort umsorgen -, der Übernachtungspreis meist angemessen. auch achtet die Reservierungsabteilung auf den Zimmerwunsch und versucht diesen immer zu erfüllen - ganz herzlichen Dank dafür! Ein großes Manko ist leider der zu kleine Frühstücksraum; in den "Andrangphasen" sitzt man viel zu eng nebeneinander, was mir persönlich ein unentspanntes Frühstück bereitet. Hier müsste der Raum erweitert und die Bestuhlung inkl. der Trennwände angepasst werden - ggf. in die Lobby erweitert werden (eingedeckt sind dort einige Tische, doch die "Konferenzraum"-Bestuhlung und das Sitzen am Laufweg der Gäste schmälert das Ambiente). Ich weiß, dass dies aus Kostengründen reduziert wurde, doch eine kleine Kapsel-Kaffeemaschine und Badeslipper auch auf den Standardzimmern wäre wieder ein USP für das Hotel.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau van Duden, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und so wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Dorint Kurfürstendamm Berlin immer wieder wohlfühlen und insbesondere unser Ambiente, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Aufmerksamkeit unserer Reservierungsabteilung so positiv hervorheben. Auch Ihre lieben Worte über unser Serviceteam, gerade im Frühstücksbereich, freuen uns ganz besonders. Solches Feedback geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Umso dankbarer sind wir auch für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise. Ihre Anmerkung zur Größe und Atmosphäre des Frühstücksraums in den Stoßzeiten können wir gut nachvollziehen. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Frühstücksauswahl und zu einzelnen Ausstattungsdetails im Zimmer sehr ernst. Gerade differenziertes Feedback wie Ihres hilft uns sehr dabei, unser Angebot weiter zu hinterfragen und gezielt zu verbessern. Vielen Dank auch dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit Ihrem Zimmerwunsch und Ihrem generellen Aufenthalt mit uns teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich als wiederkehrender Gast bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Helmers, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Toller Aufenthalt! Besonders das Rezeptionsteam vom 14.04. war einfach großartig – da es mein Geburtstag war, wurde ich unglaublich herzlich und aufmerksam empfangen. Das hat den Tag wirklich besonders gemacht. Vielen Dank für diesen schönen Service – ich komme gerne wieder!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Fam. Termath, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Hotel in guter Lage - Renovierung kann nicht schaden.

Kommentar des Gastes

Bis auf ein paar Kleinigkeiten SUPER...

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Fau Brandt, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Fam.Tziolis, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Das Dorint Ku'damm hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Fam. Schuchmann vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Herr frank Müller, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus Berlin! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Stadthotel. Zentral gelegen. Geräumige Zimmer mit sehr guter Ausstattung.

Antwort des Hotels

Liebe Juliane, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders die zentrale Lage in der Nähe des Kurfürstendamms, die großzügigen und gut ausgestatteten Zimmer sowie die Sauberkeit sind uns ein großes Anliegen und wir schätzen Ihr positives Feedback dazu sehr. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

All Amazing!

Antwort des Hotels

Dear Daniel Hof, thank you for your review. We look forward to welcoming you soon again! With best regards, Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Bernd Rehder, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Ein rundum perfekter Aufenthalt! Das Dorint am Kurfürstendamm überzeugt mit seiner hervorragenden Lage, die ideal ist, um Berlin zu entdecken. Die Zimmer sind modern, sehr sauber und äußerst komfortabel. Besonders hervorzuheben ist das freundliche und aufmerksame Personal, das jederzeit hilfsbereit und professionell war. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen und bot eine große, hochwertige Auswahl. Ich habe mich vom ersten Moment an willkommen gefühlt und komme sehr gerne wieder. Absolute Empfehlung!

Antwort des Hotels

Liebe Frau Magenwirth, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl von der zentralen Lage unseres Hotels als auch von der modernen und komfortablen Ausstattung der Zimmer überzeugt sind. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und Großzügigkeit der Räumlichkeiten wissen wir sehr zu schätzen. Besonders dankbar sind wir für Ihre lobenden Worte über unser Team. Es ist schön zu hören, dass Sie sich vom ersten Moment an willkommen gefühlt haben und unser Service bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Ebenso freut es uns, dass Ihnen das Frühstück mit der vielfältigen Auswahl zugesagt hat und Sie unser Haus mit gutem Gewissen weiterempfehlen möchten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Direi ottimo. Unico miglioramento in qualche elemento d'arredo. In camera.

Antwort des Hotels

Dear Gianluca, thank you for your review. We look forward to welcoming you soon again! With best regards, Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Seiler, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Excellent

Antwort des Hotels

Dear Ezzat Karima, thank you for your review. We look forward to welcoming you soon again! With best regards, Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Komme sicher wieder, DORINT gefällt mir.

Antwort des Hotels

Lieber Luescher Stuker, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus Berlin! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Wie oben beschrieben. Könnte kaum besser sein.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Puff, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus Berlin! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

I was happy with the stay itself. Room was clean and nice, and information about the room and checkin/checkout was great. However I did have some communication with the hotel prior to our arrival. I paid extra up-front for a "romantic arrangement", that was supposed to be a surprise for my girlfriend when we got to the room. I clearly described all my whishes for the arrangement (type of wine, flowers and maybe chocolate). I was told that it would be no problem and the hotel was happy to arrange it. When we get to the desk and want to check-in, I am asked about what type of wine I want and when I want it delivered to the room. All this, while my girlfriend is sitting right behind me. I try to play along and be descrete. When we get to the room, the phone rings after about 5-10 minutes. Now it is the guy in the bar, and he wants to hear what kind of wine I want, and what my budget is. All this has been planned and paid beforehand and the information is given to the hotel THREE times now. My girlfriend of course overheard everything and the "surprise" is kinda out the window. The romantic arrangement I recieved was poorly planned, the bouquet of flowers in the room was at max 50 euros, and when I looked up the wine we got, it was 14 euros per bottle. So all in all I got ~65 euros worth of flowers and wine. But I paid 150 euros for the arrangement. Neither the material value or the service itself was close to being satisfactory. I wrote an email directly to the hotel, describing my perspective, but never heard any response. So now I try here. I think a refund of the "romantic arrangement" would be appropriate, cause it really drags down all the other good things about the hotel and our stay.

Antwort des Hotels

Dear Mr. Bjerg Jorgensen, thank you for taking the time to share such detailed feedback about your stay. We are very pleased to read that you were happy with the room, its cleanliness, and the information provided regarding check in and check out. At the same time, we are truly sorry that the handling of the romantic arrangement disappointed you and took away from the surprise you had carefully planned for your girlfriend. We fully understand your frustration, especially as you had communicated your wishes in advance and understandably expected this part of your stay to be handled smoothly and discreetly. We regret that this was not the case. With regard to the arrangement itself, please note that the full budget was used accordingly, as shown on your invoice. Nevertheless, we understand that the overall execution and experience did not meet your expectations, and we are sorry that this overshadowed the many positive aspects of your stay. We have also noted your profile accordingly. Should you decide to stay with us again, we would be pleased to offer you a complimentary upgrade on your next visit. Thank you again for your honest feedback. We would appreciate the opportunity to welcome you back and provide you with the level of service you originally expected. Yours sincerely, Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus Berlin! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Ein windervolles Hotel, SPA-Bereich ging wg. Erkältung leider nicht. Bei Mitgliederaktion bin ich beim nächsten Berlinaufenthalt wieder bei Ihnen, denn auch meiner Frau hat es sehr gut gefallen in der 9.Etage!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Hoeckel, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Holger, vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern. Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus Berlin! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Liebe Fam Althaus, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus Berlin! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your review. We look forward to welcoming you soon again! With best regards, Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Супер

Antwort des Hotels

Dear Beideck, thank you for your review. We look forward to welcoming you soon again! With best regards, Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Super nettes Personal Sehr gutes Frühstück, alles lecker. Trotz vollem Frühstück Restaurant war alles sauber, ordentlich und immer gut aufgefüllt

Antwort des Hotels

Lieber Torsten Helming, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus Berlin! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Christian Miessl vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Alles suoi

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Fischer, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Ich war vom Hotel überrascht. Ich buche sonst immer das D. By H. in der Nähe, dieses war ausgebucht und ich musste mich umschauen. Im Nachgang war ich vom Dorint so sehr überzeugt, das ich dauerhaft dort buche, wenn ich in Berlin bin. Der Parkplatz (Parkhaus) nicht zu eng und gut zu erreichen, Frühstück, sehr gute Auswahl und die Qualität der Speisen war auch sehr gut. Das Zimmer auf dem neuesten Stand, keine vom Wasser aufgequollene Türen, Sehr sauber und auf Kleinigkeiten wurde geachtet. Ich schreibe diese positive Bewertung nicht wegen des Upgrades sondern weil es auf allen Ebenen eine sehr gute Leistung war und ich mich sehr wohl gefühlt habe.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Ganz OK

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen zu schildern. Wir bedauern, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Besuchs, insbesondere im Hinblick auf die Sauberkeit und den Service, nicht zufrieden waren. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Abläufe kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Ihren Hinweis auf die gefundene Fundsache sowie die Erfahrung mit dem Besteckangebot nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern ansprechen. Auch die von Ihnen wahrgenommene Aussicht trotz eines Upgrades tut uns leid. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie dennoch zukünftig wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus Berlin! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

stay was fine however the pillows on the bed were a little poor regarding size and volume

Antwort des Hotels

Dear Rijpma, thank you for your review. We look forward to welcoming you soon again! With best regards, Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Der Aufenthalt war wie immer sehr gut,nur schade,das es keine Lounge mehr gibt im 11 Stock,wie am Anfang als es noch Concord hies,danach hat es ja Sofitel geheisen und nun heist es eben Dorint,mit einem sehr guten Management wie ich finde.Aber da ich fast immer nur eine Nacht im Hotel bleibe,und nur auf der Durchreise zur Ostsee bin,kann ich leider kein so detailiertes Urteil abgeben.Das Hotel macht für mich einen guten Gesamteindruck,und die Reservierung ist auch immer Problemlos.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus Berlin! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel direkt am Ku-Damm, die Zimmer müssten nur dringend renoviert werden.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Kurfürstendamm Berlin. Viele Grüße Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Froehlich, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Das Dorint am Kurfürstendamm ist ein sehr schönes und gut ausgestattetes Hotel, das sich auch für private Reisen sehr gut eignet. Wir kommen wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Sylvia, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt! Carsten Colmorgen General Manager

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel mit schönen großen Zimmern und gemütlichen Betten in toller Lage. Wir kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Eckert, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt und ein schönes Wochenende! Carsten Colmorgen General Manager